Betrebels seriös oder Betrug?

Betrebels wird von der Gesellschaft Rebels Gaming Limited betrieben und bietet sowohl ein gelungenes Wettangebot als auch ein Online Casino an. In diesem Test haben wir uns jedoch insbesondere mit dem Sportwetten Portfolio des Buchmachers beschäftigt. Zugleich haben wir versucht, Antworten auf die Frage, ob Betrebels seriös ist oder ob ein Betrug vorliegt, zu finden. Daher haben wir uns auch die Lizenzierung sowie die weiteren Sicherheitsvorkehrungen des Sportwettenanbieters genauer angesehen.

Dennoch möchten wir bereits an dieser Stelle sagen, dass wir unter anderem durch die Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde davon ausgehen können, dass es sich um keinen Betrug bei Betrebels handelt.

Die wichtigsten Fakten aus unserem Betrebels Test in der Übersicht

• Rund 20 Sportarten im Wettangebot
• Viele Kontaktmöglichkeiten verfügbar
• 50 Prozent Willkommensbonus von bis zu 100 Euro für Neukunden
• Kostenfreie und rasche Abhebungen möglich
• Durch die Malta Gaming Authority lizenziert

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Wettangebot/Livewetten: Gelungene Auswahl an Sportwetten?

Wer bei Betrebels Sportwetten abschließen möchte, wird eine recht gute Auswahl von ca. 20 Sportarten vorfinden. Fokussiert ist der Buchmacher jedoch, genau wie viele weitere Sportwettenanbieter, auf die Sportart Fußball. Daneben besteht das Wettangebot aus Sportarten, wie beispielsweise Basketball, Eishockey und Volleyball.

Doch auch Wetten auf außergewöhnlichere bzw. unbekanntere Sportarten können bei Betrebels abgeschlossen werden. Denn ebenso hält der Buchmacher unter anderem die folgenden Sportbereiche in seinem Wettangebot bereit:

• Floorball
• Futsal
• Ping Pong
• MMA
• SnookerWeiterhin können sogar Politik und Lotterie Wetten abgeschlossen werden.

Wie sieht die Auswahl der Wettoptionen aus?

Die Auswahl der Wettoptionen ist insbesondere bei den wichtigsten und bekanntesten Fußball-Ligen sehr umfangreich. Denn hier können durchaus mehr als 200 verschiedene Wettoptionen zur Verfügung stehen. Für die unbeliebteren Fußball-Ligen und den exotischeren Sportarten sind meist wesentlich weniger Wettarten vorhanden.

Geringe Auswahl an Live Wetten & keine Live Streams vorhanden

In puncto Live-Wetten bietet der Buchmacher eine geringe Auswahl an. Denn wie wir in unserem Sportwettenanbieter Vergleich feststellen konnten, gibt es viele Anbieter, die ein größeres Live-Wetten Angebot bereithalten. Kunden finden hier schließlich Sportarten, wie beispielsweise Fußball, Tennis, Basketball, Volleyball und Eishockey. Teils können auch Wetten in weiteren Sportbereichen abgeschlossen werden.

Punkten kann der Anbieter dafür jedoch durch die optische Darstellung der Live-Wetten. Denn diese ist durchaus gelungen. Zwar gibt es hier keine Live Streams, dennoch können die Spiele gut verfolgt werden. Hierfür bietet Betrebels eine grafische Animation an und gibt zusätzlich nützliche Informationen zum Spiel preis. Test: 7 Punkte

Wettbonus: 50 Prozent Neukundenbonus & 3 Boni für Bestandskunden

Wer als neuer Kunde ein Konto beim Buchmacher Betrebels eröffnet, kann einen 50 Prozent Willkommensbonus ergattern. Hierfür müssen Kunden lediglich drei Schritte befolgen:

1. Nach der Kontoeröffnung müssen Kunden zunächst eine Einzahlung tätigen. Diese muss mindestens zehn Euro betragen. Dabei ist der Einzahlungsbetrag für die Bonushöhe ausschlaggebend. Denn der Bonus wird stets die Hälfte des Einzahlungsbetrags ausmachen. Bei einem Einzahlungsbetrag von 100 Euro beträgt der Bonusbetrag demnach 50 Euro. Maximal können neue Kunden jedoch 100 Euro als Betrebels Bonus ergattern.
2. Im zweiten Schritt müssen neue Kunden eine E-Mail an [email protected] verschicken.
3. Im Anschluss daran erfolgt die Gutschrift des Bonus. Normalerweise wird der Bonus innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben.

Sobald der Buchmacher den Bonus gutgeschrieben hat, kann dieser verwendet werden. Neukunden können diesen nur für das Wettangebot nutzen. Im Casino, im Live Casino sowie im Poker Raum ist der Einsatz des Bonusguthabens hingegen nicht möglich.

Abheben können Kunden den Bonus letztendlich nach der Erfüllung der Umsatzanforderung. Diese besagt, dass der Bonus- sowie der Einzahlungsbetrag fünf Mal umgesetzt werden müssen. Wer also beispielsweise eine Einzahlung von 100 Euro tätigt und dementsprechend einen Bonus von 50 Euro erhält, muss insgesamt 750 Euro umsetzen. Hierfür gewährt der Buchmacher 90 Tage Zeit.

Beachten sollten Neukunden, dass Wetten mit einer Quote unter 1.75 nicht zur Umsatzanforderung gezählt werden. Laut unserem Wettbonus Vergleich handelt es sich bei diesen Umsatzbedingungen zwar nicht um die niedrigste, dennoch sind die Anforderungen recht fair.

Welche Promotion Aktionen bietet Betrebels für Bestandskunden?

Neben dem Neukundenbonus hält der Buchmacher einige weitere Promotion Aktionen für bestehende Kunden bereit. Hierzu gehören:

• Treuebonus: Wer als bestehender Kunde eine Einzahlung tätigt, kann einen 50 Prozent Treuebonus von bis zu 100 Euro erhalten. Dieser wird pro Monat stets auf die erste Einzahlung gewährt, muss jedoch im gleichen Monat freigespielt werden. Hierfür ist es notwendig, den Bonus- sowie den Einzahlungsbetrag jeweils vier Mal umzusetzen. Dabei müssen die Wetten eine Mindestquote von 1.75 besitzen.
• Kombiwetten Bonus: Ab einer Auswahl von fünf Wetten auf einem Wettschein, können Kunden den Kombiwetten Bonus ergattern. Hierbei wird der Gewinn der Wette bis zu 80 Prozent durch den Betrebels Bonus Code erhöht. Wer also beispielsweise fünf Wetten auf einem Wettschein platziert, kann einen Bonus von fünf Prozent ergattern. Beachten sollten Kunden hierbei jedoch, dass die Wetten eine bestimmte Mindestquote besitzen müssen. Wie hoch diese sein muss, hängt von der jeweiligen Anzahl der Wetten ab.
• Tennis und Basketball Versicherung: Durch diese Versicherung können Kunden beim Verlust einer Kombiwette einen Anteil des Einsatzbetrages zurückerhalten. Dies gilt jedoch erst ab einer fünffachen Wette. Zudem muss diese auf ein Tennis oder Basketball Ereignis platziert werden. Hinzu kommt, dass die Wette vor dem Beginn des Spiels gesetzt wird und eine minimale Quote von 1.55 besitzen muss. Bei einem Verlust können Kunden schließlich einen Betrag zwischen fünf Euro und 30 Euro als Bonus ergattern. Pro Tag kann dieser Bonus einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden.

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Kundensupport: Viele Kontaktmöglichkeiten

Den Kundensupport von Betrebels können Kunden einerseits per E-Mail und Fax erreichen. Hier müssen Kunden jedoch mit einer längeren Antwortzeit rechnen. Aufgrund dessen gibt es ebenso die Möglichkeit, die Mitarbeiter per Telefon, Live-Chat und Skype zu kontaktieren. Durch diese Kontaktmöglichkeiten erhalten Kunden sehr schnell eine Antwort.
Allerdings gibt Betrebels lediglich ausländische Telefonnummern an. Dementsprechend können für ein Gespräch hohe Kosten anfallen. Wer diese Gebühren nicht bezahlen und dennoch eine schnelle Antwort erhalten möchte, kann daher am besten den Live-Chat nutzen oder den Kontakt per Skype suchen. In jedem Fall sprechen die vielen Kontaktmöglichkeiten jedoch gegen einen Betrebels Betrug und können daher als positiv angesehen werden.

Vorteilhaft ist außerdem, dass der Kundensupport sehr freundlich ist und gut weiterhelfen kann. Insbesondere Wetter, die noch keine großen Erfahrungen im Sportwetten Bereich sammeln konnten oder die englische Sprache nicht besonders gut beherrschen, werden möglicherweise mit Verständnisproblemen konfrontiert.

Zahlungsmöglichkeiten: Kostenlose Auszahlungen sind möglich

Um Wetten platzieren zu können, müssen Kunden selbstverständlich zunächst eine Einzahlung tätigen. Hierfür stellt Betrebels verschiedene Zahlarten bereit. Hierzu gehören:

• Kreditkarte (Visa und MasterCard)
• Debitkarte (Visa Electron und Maestro)
• Banküberweisung
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard
• Click2Pay
• Ukash

Leider fehlen demnach einige bekannte und populäre Zahlmethoden. Beispielsweise konnten wir weder die beliebte Zahlmethode PayPal noch die gängige Zahlart Sofortüberweisung bei Betrebels finden. Dafür wird der Betrag in der Regel sofort gutgeschrieben. Lediglich bei Einzahlungen per Banküberweisung wird die Bearbeitung fünf bis neun Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Der minimale Betrag liegt meist bei zehn Euro. Doch auch hier bildet die Banküberweisung die Ausnahme. Denn wer per Banküberweisung einzahlt, muss einen Mindestbetrag von 50 Euro einhalten. Zudem können bei Einzahlungen per Banküberweisung Gebühren anfallen. Einzahlungen durch eine der anderen Zahlmethoden sind jedoch normalerweise kostenfrei.

Was sollten Kunden bei Auszahlungen beachten?

Für Auszahlungen wird schließlich dieselbe Zahlart verwendet, die für die Einzahlung eingesetzt wurde. Bedenken sollten Kunden jedoch, dass nicht alle Einzahlungsmethoden für Abhebungen zur Verfügung stehen. Beispielsweise ist es nicht möglich, per Paysafecard oder MasterCard auszuzahlen. Dies sollte am besten direkt bei der Einzahlung beachtet werden.

Die Mindestbeträge für Auszahlungen sind dabei im Grunde dieselben, die für Einzahlungen gelten. Die Bearbeitungszeit beträgt meist ein Arbeitstag. Für Abhebungen per Banküberweisung müssen Kunden hingegen eine Bearbeitungszeit zwischen drei und fünf Werktagen einrechnen.

Positiv ist schließlich, dass laut unserer Erfahrung mit Betrebels bei fast keiner Zahlmethode Gebühren anfallen. Nur wer per Banküberweisung auszahlt, muss ggf. mit Kosten rechnen. Wie hoch diese sind, hängt von der Bank ab. Bevor Kunden die Auszahlung in Auftrag geben können, sollten sie sich jedoch verifizieren. Daher müssen Kunden teilweise alle und teilweise einen Teil der folgenden Dokumente beim Buchmacher einreichen:

• Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins
• Aktuelle Rechnung eines Versorgungsanbieters oder aktueller Bankauszug
• Kopie der Vorder- sowie Rückseite der Kreditkarte
• Kreditkartenvertrag

Test: 8 Punkte

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Wettquoten: Durchschnittlicher Quotenschlüssel liegt bei 93 bis 94 Prozent

Die Wettquoten können einen weiteren Hinweis auf die Seriosität des Buchmachers geben. Wenn diese sehr niedrig sind, können Kunden davon ausgehen, dass der Anbieter an keinem fairen Spiel interessiert ist. Demnach lässt sich bereits durch die Wettquoten erkennen, ob der Anbieter eher seriös handelt oder ob er nur an seinem eigenen Profit interessiert ist.
Betrebels bietet jedoch einen durchschnittlichen Quotenschlüssel zwischen 93 und 94 Prozent. Dies ist recht positiv und spricht gegen einen Betrebels Betrug. Erkennen konnten wir außerdem, dass der Buchmacher normalerweise keine Favoriten oder Außenseiter favorisiert.

Die genauen Wettquoten variieren von Liga zu Liga und auch von Event zu Event. Teilweise sind sie dabei höher und teilweise niedriger. Mit höheren Wettquoten können Kunden in der Regel bei bekannten Veranstaltungen rechnen. Bei unwichtigeren Ereignissen werden die Quoten häufig niedriger sein. Test: 8 Punkte

Webauftritt: Der Großteil ist in englisch verfügbar

Der Webauftritt des Buchmachers könnte laut unserer Betrebels Erfahrung teilweise verbessert werden. Dies hat mehrere Gründe:

• Zum einen hängt dies mit der Sprache zusammen. Denn die komplette Webseite wurde bisher nicht übersetzt.
• Zum anderen liegt dies an der Unübersichtlichkeit. Teilweise kann es recht schwer sein, sich direkt zurechtzufinden. Dies gilt vor allem für Einsteiger. Experten werden hingegen weniger bzw. keine Probleme haben.
• Hinzu kommt, dass einige Links der Webseite nicht funktionieren. Denn wer sich das RNG-Zertifikat anschauen möchte, wird auf fehlerhafte Links stoßen. Zudem befindet sich im Bereich „Über uns“ ein Link zur Lizenz des Buchmachers. Leider wird hier jedoch auf eine Lizenz verwiesen, die ungültig ist.

Dennoch bietet die Webseite des Buchmachers durchaus positive Aspekte. Hierzu gehört auch das moderne Design. Zudem können Kunden sehr leicht eine Wette platzieren. Dafür müssen sie sich lediglich für eine Sportart, ein Land und eine Liga entscheiden.

Die Sportarten sowie die Unterrubriken befinden sich im linken Bereich der Seite. Sofern eine Liga ausgewählt wurde, können die Spiele sowie die Wettarten eingesehen werden. Anschließend können sich Kunden direkt für eine Wette entscheiden. Um diese schlussendlich in den Wettschein zu übertragen, müssen Kunden lediglich auf die Quote klicken. Auf der Homepage des Sportwetten Bereichs werden zudem einige Live-Wetten sowie die Top Wetten dargestellt. Außerdem können Kunden unter dem Bereich „Letzte Minute“ die Spiele einsehen, die in einigen Minuten beginnen werden. Wer hingegen nach einer ganz bestimmten Wette sucht, kann die Wettsuche nutzen. Denn dadurch können Kunden sehr schnell zum gewünschten Tipp gelangen. Test: 5 Punkte

Mobile App: Wetten per Smartphone & Tablet-PC möglich

Bei der Betrebels mobile App handelt es sich um eine für Mobilgeräte optimierte Webseite. Das heißt, diese App muss nicht heruntergeladen werden, sondern kann direkt im Browser des Mobilgeräts genutzt werden. Die Web-App ist recht kundenfreundlich aufgebaut und bietet die Möglichkeit, per Smartphone oder Tablet-PC Wetten abzuschließen. Dabei gelingt die Wettabgabe hier ebenfalls sehr leicht.

Zudem ist es selbstverständlich auch auf der Web-App des Buchmachers möglich, Live-Wetten zu platzieren. Doch auch die Animationen der Spiele stehen auf der App zur Verfügung. Überzeugen kann die mobile App außerdem im Hinblick auf das Design. Denn dieses ist recht gut gelungen. Test: 8 Punkte

Sicherheit/Lizenzierung: Moderne Firewall, MGA Lizenz & Co.

In unserem Test wollten wir vor allem die Frage, ob Betrebels seriös oder Betrug ist, beantworten. Deshalb haben wir uns die Sicherheitsvorkehrungen sowie die Lizenzierung genauer angeschaut. Festgestellt haben wir dabei, dass der Buchmacher durch die Malta Gaming Authority (MGA), die einen vertrauenswürdigen Ruf hat, lizenziert wird. Dadurch muss sich der Buchmacher von Zeit zu Zeit strengen Kontrollen unterziehen.

Vorteilhaft ist außerdem, dass Betrebels einen passwortgeschützten Server und eine moderne Firewall verwendet. Diese sollen den Schutz der Daten sicherstellen. Selbstverständlich spricht dies ebenfalls gegen einen Betrebels Betrug. Test: 8 Punkte

Sponsoring: Betrebels ist bislang kein Sponsor

Durch Sponsoring können Buchmacher auf sich aufmerksam machen, ihren Bekanntenkreis erweitern und neue Kunden gewinnen. Im Gegenzug unterstützen sie durch Geldzuschüsse einen Verein oder ein Event. In unserem Betrebels Test konnten wir allerdings keine Zeichen finden, die darauf hindeuten, dass der Buchmacher als Sponsor tätig ist. Test: 0 Punkte
Wettsteuer: Kein Steuerabzug bei Betrebels

Während unserer Betrebels Erfahrung haben wir uns schlussendlich auch mit der Wettsteuer beschäftigt. Viele Anbieter ziehen die Steuer direkt vom Einsatz oder vom Gewinn ab. Dies ist bei Betrebels nicht der Fall. Denn dieser Buchmacher berechnet keine Wettsteuer.

Wer hier also beispielsweise eine Wette mit einer Quote von 1.50 platziert und hierbei 100 Euro einsetzt, wird im Falle eines Gewinns 150 Euro erhalten. In diesem Fall wird demnach die Wettsteuer von fünf Prozent nicht abgezogen. Dennoch sollten Kunden beachten, dass die Wettsteuerpflicht weiterhin besteht. Aufgrund dessen ist es ratsam, sich beim Finanzamt über die Versteuerung der möglichen Gewinne zu informieren. Test: 5 Punkte

Das Fazit: Mit vier Punkten im Test ist Betrebels seriös

Insgesamt können wir in unserem Betrebels Erfahrungsbericht festhalten, dass der Anbieter sowohl positive als auch negative Aspekte bereithält. Zu den Nachteilen des Buchmachers gehört unter anderem die Tatsache, dass nur ein englischsprachiger Kundenservice zur Verfügung steht. Doch auch die kleine Auswahl an Live-Wetten, die fehlenden Live Streams sowie die teils unübersichtliche und nicht vollständig ins übersetzte Webseite können als Nachteile angesehen werden.
Positiv ist dafür das Wettangebot, das recht vielseitig ist und rund 20 Sportarten vereint. Zudem bietet der Buchmacher einen freundlichen Support, der über viele verschiedene Möglichkeiten erreicht werden kann. Doch auch die Promotion Aktionen sowie die Möglichkeit, Auszahlungen kostenfrei zu tätigen, zählen zu den Vorteilen des Buchmachers. Des Weiteren haben wir uns selbstverständlich auch gefragt, ob Betrebels seriös ist. Die Sicherheitsvorkehrungen sowie die Lizenz der MGA sprechen auf jeden Fall dafür, sodass wir von keinem Betrug bei Betrebels ausgehen.

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