Für viele Spieler ist das Online Glücksspiel ein netter Zeitvertreib, der zusätzlich auch noch ein paar Gewinnsummen einbringen kann, sofern Fortuna dem Spieler hold gesonnen ist. Für einige andere Menschen kann sich das Glücksspiel zu einer problematischen Sucht entwickeln, bei der die Besuche von Online Glücksspielanbietern längst nichts mehr mit Vergnügen zu tun haben. In einem solchen Fall müssen Betroffene nach Möglichkeit schnell handeln und ihre Wettkonten oder Glücksspiel-Accounts sperren oder löschen lassen. Seriöse und vertrauenswürdige Buchmacher geben ihren Spielern hierzu nicht nur praktische Hinweise, sondern wissen auch aktiv zu unterstützen.
Interwetten gehört sicherlich zu den größten und renommiertesten Buchmachern, die derzeit in Deutschland und Österreich aktiv sind. Bereits seit den 1990er Jahren nimmt Interwetten Sportwetten zu allen möglichen Events und Partien entgegen, kümmert sich gut um seine Kunden und stellt ihnen außerdem auch den einen oder anderen Interwetten Bonus Code zur Verfügung. In der Regel sind auch die Interwetten Bonusbedingungen mehr als fair. Als verantwortungsbewusster Buchmacher weiß Interwetten aber auch, dass einige Spieler mitunter schwierige Zeiten durchzustehen haben. Dann steht er diesen Spielern mit Rat und Tat zur Seite. Wie genau sich ein Interwetten Konto löschen lassen kann, verraten die AGBs und der Hilfebereich bei Interwetten. Nachfolgend werden die wichtigsten Informationen zusammengefasst.
Inhaltsverzeichnis
- Die Kontolöschung bei Interwetten im Überblick
- Wie kann bei Interwetten ein Konto gelöscht werden?
- Wie unterstützt Interwetten seine Spieler noch?
- Was bringt eine Kontosperrung mit sich?
- Fazit: Verantwortungsvoller Umgang mit den Kunden
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Die Kontolöschung bei Interwetten im Überblick
- verschiedene Deaktivierungsmethoden
- temporäre Sperrung
- dauerhafte Löschung
- zahlreiche aufklärende Maßnahmen für Betroffene
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Wie kann bei Interwetten ein Konto gelöscht werden?
Zunächst einmal dürfte es beruhigend für die meisten Spieler sein, dass Interwetten sich als sehr diskreter Buchmacher zeigt, wenn es um das Schließen oder Deaktivieren eines Kundenkontos geht. Zwar muss im angemeldeten Zustand ein Kontaktformular mit der Bitte um Deaktivierung bzw. Sperrung an den Support gerichtet werden, jedoch muss hierbei keine Angabe von Gründen für die diesen Wunsch erfolgen.
Es existieren zwei Varianten der Kontolöschung bei Interwetten. Wer sein Interwetten Konto löschen lassen möchte ohne die Option, dieses noch einmal eröffnen zu können, der beantragt beim Kundensupport eine dauerhafte Löschung. In diesem Fall darf auch zu einem späteren Zeitpunkt keine Anmeldung oder Registrierung mit einem Echtgeldkonto bei Interwetten mehr erfolgen. Wer hingegen nur ein wenig Zeit benötigt, um wieder auf ein erträgliches Umgangslevel in Bezug auf das eigene Spiel zu gelangen, der kann auch eine temporäre Sperrung beantragen. Diese muss allerdings wenigstens sieben Tage beantragen. Längere Sperrungen sind durchaus möglich.
Wie unterstützt Interwetten seine Spieler noch?
Den Punkt der Spielsuchtprävention nimmt Interwetten sehr ernst, was das große Verantwortungsbewusstsein dieses Buchmachers noch einmal unterstützt. Es werden auf der Webseite des Sportwettenanbieters verschiedene Umgangsmöglichkeiten in Bezug auf eine sich anbahnende Spielsuchtproblematik vorgeschlagen und vorgestellt:
- Einsatzlimits einführen
- Selbsttest durchführen
- Kontosperrung
- Kontaktinformationen vermitteln lassen
Darüber hinaus macht Interwetten sich auch für das Thema Jugendschutz stark. Minderjährige Spieler sind beim Buchmacher nicht gestattet. Deshalb erfolgen in unregelmäßigen Abständen immer auch Kontrollen vor den Interwetten Auszahlungen. Der Schutz aller sowie ein faires und sicheres Spiel werden bei Interwetten groß geschrieben. Jeder Spieler kann bei Interwetten zudem einen Selbsttest durchführen, mit dessen Hilfe erkannt werden kann, ob ein problematisches Spielverhalten vorliegt. Anschließend rät Interwetten dazu, den eigenen Konsum beispielsweise durch Einsatzlimitierungen zu kontrollieren. Falls das auch nicht helfen kann, muss letztendlich das Interwetten Konto gelöscht werden. Der nette und umfassend geschulte Support hilft außerdem mit wichtigen Kontaktadressen rund um das Thema Spielsucht weiter.
Was bringt eine Kontosperrung mit sich?
Bevor Spieler ihr Interwetten Konto löschen lassen, sollten sie zunächst bedenken, dass dies ein folgenreicher Schritt ist. Mit sofortiger Wirkung werden sämtliche Funktionen des Kontos für die Dauer der Sperrung oder bei dauerhafter Löschung auch für immer gesperrt. Dann kann der Kontozugriff nicht mehr erfolgen, es können keine Einzahlungen mehr getätigt oder Wetten platziert werden.
Sollte sich zum Zeitpunkt der Kontosperrung noch Geld auf dem Kundenkonto befinden, wird dieses auf das angegebene Bankkonto ausgezahlt. Spieler sollten allerdings bedenken, dass nach Möglichkeit keine offenen Wetten mehr über das eigene Konto laufen. Ansonsten könnt es zu ärgerlichen Geldverlusten kommen. Eine Kontosperrung oder – Löschung kann auch über die Interwetten App vorgenommen werden.
Fazit: Verantwortungsvoller Umgang mit den Kunden
Interwetten ist ein Buchmacher mit Herz und einer, der sich seiner Verantwortung bewusst ist. Selbstverständlich will auch Interwetten Profit mit dem Anbieten von Online Sportwetten machen, aber dafür ist ihm keineswegs jedes Mittel recht. Spieler erhalten nicht nur eine sehr leichte Möglichkeit, um das eigene Konto dauerhaft oder temporär deaktivieren zu lassen, sondern bekommen außerdem auch vielseitige andere Hilfe angeboten. Trotzdem behandelt Interwetten seine Kunden selbstverständlich als mündige Erwachsene und würde sich von allein niemals in das Spielverhalten seiner Kunden einmischen. Der letzte und entscheidende Schritt muss demnach vom Kunden selbst ausgehen. Interwetten kann an dieser Stelle nichts anderes tun, als seine Hilfe anzubieten.
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