Slotzo Betrug oder Seriös? Slotzo Casino im aktuellen Test 2020

Einer der neueren Anbieter in unserem Test ist das Slotzo Casino, denn es gibt den Casinobetreiber erst seit März 2019. Ein Grund für uns zu prüfen, ob Slotzo seriös ist. Im folgenden Testbericht schildern wir unsere Erfahrung mit Slotzo und durchleuchten das Casino in zehn Testkriterien. Besonders wichtig bei solch einem jungen Anbieter ist natürlich das Thema Sicherheit und Lizenzierung. Hier zeigt sich, dass das Casino im Besitz einer EU Lizenz der Malta Gaming Authority ist. Das Casino stellt sich nicht in die Reihe der Casinos mit PayPal – aber dazu später in unserem Test.

Das Spieleportfolio ist zwar nicht riesig mit 550 Games, aber dennoch ist eine gute Auswahl vorhanden. Die Games sind zudem qualitativ sehr hochwertig und überzeugen durch ihre tollen Grafiken und Soundeffekte. Vielen Spielern ist der Bonus ebenfalls sehr wichtig. Hierbei handelt es sich um einen 100 % Bonus bis maximal 200 €, für den es zusätzlich noch 100 Freispiele gibt. Die Bonusbedingungen können ebenfalls überzeugen, denn sie sind so gehalten, dass auch Einsteiger keine Probleme mit dem Umsatz haben. Nachfolgend klären wir: Betrug oder seriös?

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Slotzo überzeugt durch:

• Glücksspiellizenz aus Malta
• Zufallsgenerator ist zertifiziert
• Abwechslungsreiches Spieleportfolio
• Lukrativer Bonus mit einfachen Bedingungen

Inhalt:

1. Angebot an Casinospielen: Ausreichende Auswahl vorhanden
2. Sicherheit und Lizenzierung: Sicheres Spielumfeld ist gegeben
3. Bonus und Bedingungen: Verdopplung bis 200 € + 100 Free Spins
4. Ein- und Auszahlungen: Schnelle Bearbeitung der Auszahlungsanträge
5. Kundenservice: Live Chat ist verfügbar
6. Design und Performance: Einfache Webseite mit kurzen Ladezeiten
7. Live Casino: Gute Auswahl an diversen Spielen
8. Limits und Auszahlungsquote: Keine genaue Auskunft möglich
9. Treueprogramm und VIP-Club: VIP Club mit sieben Stufen
10. Mobile App: Web App für alle gängigen Betriebssysteme
11. Unser Slotzo Casino Testurteil: Neuer Anbieter, viel Potenzial & empfehlenswert!

Kurzes allgemeines Fazit: Niemand möchte sein Geld einem Casino anvertrauen, das nicht seriös ist. Für einen Laien ist es nicht einfach, wenn es noch keine Erfahrungen auf dem Markt von anderen Kunden gibt, wie dies bei Slotzo der Fall ist. Trotzdem können wir bestätigen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt, denn unsere Erfahrungen mit Slotzo sind hervorragend. Dies zeigt sich auch in dem Vorhandensein von vielen renommierten Zahlungsdienstleistern, sodass schnelle und sichere Zahlungen möglich sind. Das Spieleportfolio wird von bekannten Softwareunternehmen zur Verfügung gestellt, daher können wir auch hier Entwarnung geben. Wie fällt nun unser Test von Slotzo aus?

Angebot an Casinopielen: Ausreichende Auswahl vorhanden

Um den Geschmack von möglichst vielen Kunden anzusprechen, bietet das Slotzo Casino Games der unterschiedlichsten Genres. So sind zum Beispiel Spielautomaten in ausreichender Auswahl vorhanden. Diese stammen überwiegend von NetEnt und Microgaming sowie von Betsoft. Somit ist das Slotzo Casino ein echtes Multi Casino, wodurch eine gute Abwechslung gegeben ist. Kartenspiele fehlen natürlich ebenfalls nicht.

Wer mit geringem Einsatz einen großen Gewinn abstauben möchte, sollte sich einmal die Slots mit progressiven Gewinnen anschauen. Was es ebenfalls gibt, ist ein Live Casino. Hier tritt der Spieler gegen einen Dealer aus Fleisch und Blut an. Hierfür wird ein realer Spieltisch per Videostreaming auf den heimischen Monitor übertragen. Dadurch kann der User zuschauen, wie der Dealer die Karten mischt oder der Croupier die Kugel in den Kessel wirft. Wer möchte, kann sogar mit den Dealern und manchmal auch mit seinen Mitspielern chatten. Nach unseren Slotzo Erfahrungen ist demnach ein sehr ansprechendes Spieleportfolio vorhanden, das zwar nicht mit den großen Anbietern im Casino Anbieter Vergleich mithalten kann, aber dennoch durchaus ausreichend ist.

• Gute Abwechslung der unterschiedlichsten Kategorien
• Live Casino ebenfalls am Start

Sicherheit und Lizenzierung: Sicheres Spielumfeld ist gegeben

Gerade als neuer Anbieter muss sich das Slotzo Casino bewähren. Daher prüfen wir auch, ob Slotzo seriös ist oder ob es Slotzo Betrug gibt. Unsere Erfahrungen im Test sind sehr positiv. Denn zunächst einmal fällt ins Auge, dass das Casino mit einer Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority arbeitet. Dies ist eine Lizenzierung, die nur an ausgewählte Anbieter vergeben wird, die hierfür besonders strenge Richtlinien einhalten müssen. Denn die maltesische Regulierungsbehörde ist bekannt für ihre häufigen und strengen Kontrollen.

Daher wird auch mit Stolz im Fußbereich der Webseite auf diese Glücksspiellizenz hingewiesen mit Angabe der Lizenznummer. Dadurch ist es Kunden einfach zu prüfen, ob die Genehmigung gültig ist. Dabei zeigt sich, dass es noch weitere Zertifikate gibt, die die Sicherheit bestätigen. So gibt es zum Beispiel das Zertifikat von iTechLabs, das bestätigt, dass der Zufallsgenerator vor dem Zugriff von unbefugten Dritten geschützt ist. Außerdem werden Zahlungen und sämtliche weitere Datentransfers mit einer SSL Verschlüsselung vor dem Zugriff von nicht berechtigten Personen geschützt. Dadurch ist eine hohe Sicherheit gegeben und Kunden befinden sich in einem sicheren Spielumfeld.

• Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority
• SSL Verschlüsselung bei Datenübertragungen

Bonus und Bedingungen: Verdopplung bis 200 € + 100 Free Spins

Neue Kunden erhalten nach unseren Slotzo Erfahrungen einen tollen Neukundenbonus. Bei dem Slotzo Bonus handelt es sich um einen 100 % Einzahlungsbonus bis zu 200 €, für den es zusätzlich noch 100 Freispiele gibt. Im Test kann der Bonus demnach von seiner Summe her schon einmal überzeugen. Noch viel wichtiger sind aber die Bonusbedingungen, die der Spieler erfüllen muss, damit der Bonus auf seinem Konto landet und damit eine Auszahlung möglich ist. Für die 100 Freispiele sind zunächst einmal mehrere Einzahlungen erforderlich.

20 Freispiele gibt es gleich für das erste Deposit zusammen mit dem Einzahlungsbonus. Hierfür ist ein Deposit in Höhe von 20 € vonnöten. Ein Bonus Code muss nicht erfasst werden. Wer am zweiten Tag eine Einzahlung in Höhe von ebenfalls 20 € tätig, erhält weitere 40 Freispiele, das gleiche gilt für den dritten Tag, sodass insgesamt 100 Free Spins ausgeschüttet werden. Die Bonusbedingungen zeigen sich in unserem Casino Bonus Vergleich als sehr anfängerfreundlich, denn innerhalb einer Zeit von 21 Tagen ist lediglich das Bonusgeld 35 Mal im Casino umzusetzen. Der gleiche Umschlag gilt auch für die Gewinne aus den Freispielen.

• 100 % Bonus bis 200 €
• 100 Freispiele zusätzlich

Ein- und Auszahlungen: Schnelle Bearbeitung der Auszahlungsanträge

Ein Blick in das Zahlungsportfolio zeigt, dass es eine ausreichende Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden gibt und alle wichtigen Zahlungssysteme vorhanden sind: Kreditkarten, Direktbuchungssysteme, eWallets und Prepaidkarten. Bei den Kreditkarten werden zum Beispiel Visa und Mastercard für das aufladen von Casino Guthaben akzeptiert. Die eWallets sind unter anderem mit Skrill und Neteller vertreten. Wem die Banküberweisung zu lange dauert, kann hierfür ein Direktbuchungssystem verwenden und kleinere Einzahlungen werden mit der Paysafecard schnell und anonym erledigt. Einzahlungen und Auszahlungen sind mit keinerlei Spesen verbunden.

Jeder Auszahlungsantrag muss zunächst geprüft werden, hierfür ist auch eine Identifizierung erforderlich. Nur wer sich mit einem Personalausweis oder Reisepass ausgewiesen und die Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument bestätigt hat, kann eine Auszahlung beantragen. In diesem Fall wird das Casino die gemachten Daten mit dem Ausweis überprüfen – dies dient der eigenen Sicherheit der Kunden, außerdem ist das Casino dazu gesetzlich verpflichtet. Denn der Gesetzgeber möchte damit die Geldwäsche verhindern. Aus dem gleichen Grund gibt es noch eine weitere Vorgabe. Diese besagt, dass Auszahlungen nur mit diesen Zahlungsmitteln beantragt werden können, die schon einmal im Casino für Zahlungen verwendet worden sind. Vereinfacht erklärt bedeutet das, dass ein Bonus, der mit der Visa Kreditkarte durch eine Einzahlung aktiviert worden ist, auch mit dieser Kreditkarte ausgezahlt werden muss. Für die Bearbeitung der Auszahlungsanträge benötigt das Casino etwa zwei Werktage.

• Schnelle sichere Zahlungen
• Auszahlungsanträge werden schnell bearbeitet

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Kundenservice: Live Chat ist verfügbar

Wer einmal Fragen hat, sei es wegen eines technischen Problems, Fragen zum Bonus oder wegen anderer Dinge, erreicht die Mitarbeiter vom Support Team zwischen 6:00 Uhr morgens und 23:00 Uhr abends. Hierfür gibt es zwei verschiedene Kontaktwege: zum einen gibt es ein E-Mail Formular, zum anderen ist es möglich einen Live Chat zu nutzen. Bei unseren Testanfragen zeigt sich, dass es kompetente und freundliche Mitarbeiter gibt.

Die Antwort auf unsere E-Mail dauerte nur wenige Stunden und beim Live Chat erfolgte, wie auch erwartet, die Antwort prompt. Was uns etwas fehlt, ist ein FAQ-Bereich, dieser war zum Zeitpunkt von unserem Test nirgendwo zu finden. Da es sich aber um einen Anbieter handelt, der ganz neu auf dem Markt erschienen ist, gehen wir davon aus, dass derzeit stark an der Webseite gearbeitet wird und ein entsprechendes Angebot in nächster Zeit nachgeschoben wird.

• Schnelle Antwort im Live Chat

Design und Performance: Einfache Webseite mit kurzen Ladezeiten

Der Internetauftritt vom Slotzo Casino ist sehr einfach, was aber wiederum kurzen Ladezeiten und somit der Performance entgegenkommt. Auf der Startseite finden wir einen Slot im Comic Design, der dem Casino als Logo dient. Auf der nächsten Seite geht es dann in der oberen Menüzeile zu den Spielen, zum Live Casino, zu den Promotionen und zum VIP Club.

Die Spiele selber sind in Kategorien unterteilt, sodass eine entsprechende Sortierung möglich ist. Was uns ein klein wenig fehlt, ist ein Filter nach den Softwareentwicklern. Da auf animierte Grafiken und grafischen Schnickschnack komplett verzichtet wird, lädt die Webseite besonders schnell. Das Spieleportal wurde so programmiert, dass selbst absolute Einsteiger keinerlei Probleme haben, das gewünschte Spiel zu finden und die Webseite zu bedienen.

• Einfaches Design für guten Überblick
• Kurze Ladezeiten

Live Casino: Gute Auswahl an diversen Spielen

Im Live Casino finden wir viele verschiedene Spielvarianten. Die letztgenannte hat einen geringeren Hausvorteil, da es hier ein Feld weniger im Kessel gibt. Denn in Amerika wird mit einer Doppel Null gespielt. Doch auch Blackjack gibt es in vielen verschiedenen Varianten.

Bei einem Live Casino wird ein echter Spieltisch übertragen, an dem sich ein Dealer oder Croupier aus Fleisch und Blut befindet. Dadurch ist es dem Spieler möglich zu beobachten, wie zum Beispiel die Karten gemischt werden. Dieser Spieltisch wird per Videostreaming auf den heimischen Monitor übertragen und es gibt sogar die Möglichkeit, mit den Dealern zu chatten. Dadurch kommt echtes Casino Feeling auf. Die Tische im Slotzo Live Casino stehen mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung, sodass für jeden Geldbeutel ein passendes Angebot vorhanden ist.

Limits und Auszahlungsquote: Keine genaue Auskunft möglich

Die Auszahlungsquoten sind von Spiel zu Spiel unterschiedlich, daher ist hier keine allgemeine Angabe möglich. Vielmehr können wir nur einen groben Durchschnitt ermitteln, der bei etwa 96 % liegt. Das bedeutet, dass bei einem Einsatz von zehn Euro immer 9,60 € durchschnittlich wieder in Form von Gewinnen an die Kundschaft ausgeschüttet werden, während sich das Casino lediglich 0,40 € für die Deckung der eigenen Kosten einbehält.

Die Limits betragen bei den Einzahlungen mindestens zehn Euro. Auch bei den Spielen gibt es Limits, diese sind so gehalten, dass es Games für den Einsteiger genauso wie für den fortgeschrittenen Spieler gibt. Vor allem die Slots sind sehr gut für Anfänger geeignet, während bei den Spielen höhere Einsätze möglich sind.

• Lukrative Auszahlungsquote von durchschnittlich 96 %
• Limits für Einsteiger und Profis

Treueprogramm und VIP-Club: VIP Club mit sieben Stufen

Loyale Kunden werden vom Slotzo Casino mit einem VIP-Club und einem Treuepunkte System begrüßt. Sofort mit der ersten Einzahlung tritt der Spieler automatisch in die unterste Stufe des VIP Clubs ein. Für jeden Umsatz gibt es Punkte, die auf einem speziellen Treuepunkte Konto gesammelt werden. Je höher hier nun der Punktestand, desto höher steigt der Kunde in der VIP-Stufe.

Es gibt insgesamt sieben verschiedene Level, die die Kundschaft erreichen kann. Dabei gibt es jeweils unterschiedliche Angebote und je höher der Level, desto größer die Belohnungen. Möglich sind zum Beispiel besondere Boni, die nur an VIP Kunden vergeben werden. Außerdem gibt es bessere Umrechnungskurse für die Punkte, die sich später in Boni um wechseln lassen. Ein persönlicher Kundenbetreuer oder weitere Sachpreise sind ebenfalls eine Möglichkeit.

• Treuepunkte System mit Belohnungen
• VIP Club für loyale Kunden

Mobile App:  Web App für alle gängigen Betriebssysteme

Bei der Slotzo mobile App handelt es sich um eine sogenannte Web App. Das bedeutet, dass kein Download erforderlich ist, um das mobile Angebot nutzen zu können. Das kommt vor allem dem Speicherplatz von Smartphones entgegen, der in der Regel sehr beschränkt ist. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Casino App auf allen gängigen Betriebssystemen läuft und daher von dem Großteil der Kundschaft genutzt werden kann.

Der Aufruf der App ist kinderleicht: Einfach die Webseite im Browser des mobilen Gerätes erfassen. Es erfolgt eine Weiterleitung zu der auf mobile Geräte optimierten Webseite. Diese erkennt, dass sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Smartphone oder Tablet PC handelt und passt sich dann in ihrer Bildschirmgröße entsprechend an. Der Großteil der Spiele kann auch mobil genutzt werden und die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen sind integriert. Er möchte, kann zum Beispiel den Bonus aktivieren, eine Auszahlung beantragen oder den Live Chat nutzen.

• Web App für alle gängigen Geräte
• Gute Auswahl an mobilen Spielen

Unser Slotzo Testurteil: Neuer Anbieter, viel Potenzial & empfehlenswert!

Unsere Erfahrungen mit Slotzo sind sehr positiv, auch wenn es noch einige Punkte gibt, bei denen der Anbieter nachbessern muss, wie zum Beispiel der fehlende FAQ-Bereich. Trotzdem handelt es sich hierbei um ein Casino mit vielen Vorteilen. So ist zum Beispiel ein sicheres Spielumfeld durch die Lizenz aus Malta gegeben. Zahlungen können mit ausreichend vielen Zahlungsmitteln durchgeführt werden, die allesamt als sicher gelten. Auch der Bonus ist von seiner Höhe und den Bedingungen her sehr empfehlenswert. Ein weiterer kleiner Kritikpunkt ist die Tatsache, dass nicht nach Softwareanbietern gefiltert werden kann.

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