Vierklee Betrug? Die wichtigsten Fakten im Visier

Vierklee gehört mit zu den älteren Buchmachern unserer Zeit. Hinter dem Portal verbirgt sich einer der ältesten österreichischen Buchmacher, dessen Gründung in das Jahr 1982 fällt. Speziell in Österreich und der Schweiz gehört der Anbieter mit zu den führenden Buchmachern mit landesspezifischen Optionen. Nachdem der Anbieter sein komplettes Portal überarbeitet hat und mittlerweile auch einen neuen mobilen Zugang anbietet, stellt sich die Frage, ob Vierklee seriös einzustufen ist und ob es in der Vergangenheit einen Vierklee Betrug gab. Kann der Anbieter mit seinem Portfolio im großen Test überzeugen? Mithilfe unseres umfangreichen Vierklee Test lässt sich sofort erkennen, ob Vierklee seriös einzustufen ist, ob das angebotene Wettportfolio den eigenen Vorgaben entspricht und ob man zum Beispiel einen Vierklee Bonus Code zur Aktivierung des Bonus benötigt. Diese und viele weitere Fragen klären wir im Zug unseres Praxistest des renommierten österreichischen Anbieters.

Der Vierklee Erfahrungsbericht brachte folgende Fakten ans Licht:

• der Buchmacher wurde 1982 in Österreich gegründet
• Die Webseite und neuer Mobiler Zugang wurden komplett überarbeitet
• das Wettangebot legt seinen Fokus auf Hauptsportarten
• seit einiger Zeit können Zahlungen auch mit Skrill durchgeführt werden
• der Anbieter verzichtet auf einen Neukundenbonus

vierkleeWeiter zur Anmeldung: www.vierklee-wetten.com

Wettangebot: 14 Wettmärkte und XXL-Spieltiefe

Hinsichtlich des Wettangebots sammelt man in der Regel positive Vierklee Erfahrungen, wenn man sich auf Hauptsportarten beschränkt. Denn dieser Buchmacher setzt primär auf die bekanntesten Sportarten wie Fußball, Tennis oder Basketball. Insgesamt 14 Wettmärkte werden so offeriert. Darunter finden sich ein paar Exoten wie MMA. Dafür kann der Buchmacher in Sachen Spieltiefe überzeugen. Zum Teil findet man hier bis zu 630 Wettoptionen pro Event. Negativ hervorheben muss man, dass der Buchmacher bei Fußball-Begegnungen aus der Bundesliga nur eine recht geringe Spieltiefe bietet. In Sachen Spieltiefe beim Fußball werden primär österreichische Sportfans bedient, die zum Beispiel auch auf österreichische Amateure im Bereich Fußball wetten wollen.

Live Wetten-Portal extrem übersichtlich

Beim Live Wetten-Angebot sieht es ähnlich aus wie beim normalen Wettangebot. Die Live Wetten beschränken sich ebenfalls auf die 14 angebotenen Wettmärkte. Die Spieltiefe kann auch im Bereich Live Wetten als überdurchschnittlich gut bezeichnet werden. Wer ausgeklügelte System- oder Kombinationswetten spielen will, wird hier definitiv bedient.

Test: 7 Punkte

Wettbonus: Nicht vorhanden

In unserem großen Wettbonus Vergleich konnte Buchmacher Vierklee nicht punkten. Das liegt einfach daran, dass der österreichische Buchmacher darauf verzichtet, einen eigenen Wettbonus für Neukunden anzubieten. Unter einem Neukundenbonus versteht man, dass ein Buchmacher einem neuen Kunden ein Bonusguthaben spendiert. Entweder der Buchmacher verschenkt allein für die Anmeldung und Registrierung im Portal ein kleines Guthaben als Anmelde-Bonusguthaben oder der Buchmacher erweitert die erste Einzahlung um einen sogenannten Einzahlungsbonus. Vierklee verzichtet auf beide Boni-Varianten. Eine Rückfrage beim Support ergab, dass mit Hochdruck an einem neuen Bonussystem gearbeitet wird, dies ist aber noch nicht fertig. Das heißt, zukünftig werden Spieler bei Vierklee wieder einen Bonus angeboten bekommen. Solange dies nicht der Fall ist, können wir dem Buchmacher in dieser Kategorie leider keine Punkte vergeben. Der komplette Verzicht auf einen Neukundenbonus ist ein echtes Manko und sorgt für einen deutlichen Punktabzug in der Gesamtbewertung. Vierklee würde sich einen großen Gefallen tun, wenn es hier wirklich zeitnah nachbessern würde.

Test: 2 Punkte

Kundenservice: Kontakt nur via Mail möglich

In Sachen Kundenservice-Angebot sammelt man jetzt nicht unbedingt die positivste Vierklee Erfahrung. Den Support erreicht man aktuell nur über:

• Email: [email protected]
• Post: Vierklee Wettbüro GesmbH, Bahnhofstrasse 17, 6176 Völs, Österreich
• Telefon: +43 512 391387 (Österreich)

Der Anbieter verzichtet komplett auf einen FAQ-Bereich, in dem er die gängigsten Kundenfragen beantwortet. Das heißt, wenn es Fragen gibt, dann muss man eine Mail schreiben oder den Anbieter über die Telefon-Hotline kontaktieren. Im Praxistest wurde die Mail-Anfrage verwendet. Eine Antwort kam nach knapp 4 Stunden während der üblichen Geschäftszeiten an. Der Support antwortet mehrsprachig, die Rückfrage nach einem verfügbaren Bonus wurde ebenfalls korrekt beantwortet. Man kann daher von einem kompetenten Supportangebot in mehreren Sprachen sprechen. An der Stelle der Hinweis, dass sich die Hotline in Österreich befindet. Es fallen daher Auslandsgebühren an.

Test: 8 Punkte

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Zahlungsmöglichkeiten: Immer noch kein PayPal

Aktuell kann man bei Vierklee mit folgenden Zahlungsoptionen einzahlen:

• Visa und MasterCard
• Skrill
• Sofort-Überweisung
• eps/paybox

Die wichtigsten Fakten rund um die Vierklee Zahlungsarten im Detail

• die Mindesteinzahlung bei allen Methoden liegt bei fünf Euro
• zwei Auszahlungen pro Monat sind kostenlos, danach kostet jede weitere Auszahlung fünf Euro
• Einzahlungen müssen vor der Auszahlung mindestens einmal bei Sportwetten umgesetzt werden
• die Auszahlungsmethode kann nicht eigenständig festgelegt werden, sondern wird von Vierklee in der Regel bestimmt.
• Auszahlungen können ausschließlich auf Skrill und Banküberweisung getätigt werden

So gesehen handelt es sich hier um ein extrem übersichtliches Angebot unterschiedlicher Zahlungsmethoden. Lediglich eine Banküberweisung komplettiert das Gesamtangebot. Bei Einzahlungen fallen keine Gebühren an, bei den Auszahlungen sind zwei Auszahlungen pro Monat gebührenfrei. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Das gilt aber nur für das Online Wallet. Banküberweisung-Auszahlungen können eine Bearbeitungszeit von bis zu fünf Werktagen in Anspruch nehmen. So gesehen mangelt es hier nicht nur an Transparenz, was die verfügbaren Gebühren und Auszahlungsmethoden angeht, sondern es fehlt einfach an Zahlungsmethoden. Wenigstens PayPal sollte ein österreichischer Anbieter im Portfolio besitzen. Das Online Wallet zählt zu den Mitteln erster Wahl, wenn man im Netz sicher zahlen möchte. Insgesamt ein eher sehr mäßiges Abschneiden in dieser Testkategorien, was sich auch in der Benotung von gerade mal vier Punkten abzeichnet.

Test: 4 Punkte

Wettquoten: Guter Durchschnitt bei Hauptsportarten

In Sachen Wettquoten sammelt man eine positive Erfahrung mit Vierklee. Der Quotenschlüssel liegt in der Regel zwischen 93 und 94 Prozent und kann sich bei Topevents auf 96 Prozent erweitern.
Test: 9 Punkte

Webauftritt: Dunkles Puristen-Design sorgt für Übersicht

In Sachen Webauftritt setzt der Buchmacher auf ein recht übersichtliches Designkonzept. Optisch beschränkt sich der Buchmacher auf die Farben Schwarz und Grün. In Verbindung mit der weißen und gelben Schriftart, kann man von einem extrem übersichtlichen Portal sprechen, auf dem sich Wettfans schnell zurechtfinden. Der Buchmacher verzichtet auf unnötige Anzeigen und Werbeeinblendungen und beschränkt sich auf das Wesentliche. Auf der linken Seite findet man die typische Vorauswahl an Sportarten, in der Mitte des Fensters werden die Events und die einzelnen Wettoptionen angezeigt, auf der rechten Seite findet sich der Wettschein. Negativ hervorheben muss man, dass der Wettschein nicht mitscrollt, wenn man nach untenscrollt. Gleiches gilt auch, wenn man das Fenster verkleinert oder vergrößert. Die Webseite reagierte auch zu Stoßzeiten zeitnah und schnell, Wartezeiten oder Lags traten hier nicht auf.

Test: 8 Punkte

vierkleeWeiter zur Anmeldung: www.vierklee-wetten.com

Mobile App: Nur mobiler Webseiten-Zugang

An der Stelle kommen wir zu einem großen Kritikpunkt im großen Test des Buchmachers. Dieser verzichtet auf das Anbieten einer eigenen Vierklee Mobile App. Wer unterwegs bei diesen Buchmacher wetten möchte, muss sich dafür auf die mobile Webseite beschränken. Im Praxistest baute sich diese zeitnah auf, Wartezeiten musste man hier nicht hinnehmen. Die mobile Webseite unterscheidet sich von der normalen Webseite dadurch, dass hier auf einen sehr kompakten Aufbau gesetzt wurde. Wettschein und Wettvorauswahl können als übersichtlich bezeichnet werden. Jetzt ist es aber so, dass es Konkurrenten gibt, die eine eigenständige Mobile App anbieten und sich nicht gescheut haben, die entsprechenden Kosten zu übernehmen. Solang ein Anbieter wie Vierklee darauf verzichtet, bekommt er in dieser Kategorie auch nur eine minimale Punktzahl. Der Verzicht auf eine Mobile App ist einfach nicht zeitgemäß.

Test: 2 Punkte

Sicherheit/Lizenzierung: Tiroler Lizenz vorhanden

Dieser Buchmacher besitzt seine Lizenz in Österreich. Um genau zu sein in Tirol. Das heißt, Kunden aus Österreich und der restlichen EU können bei Vierklee ohne Einschränkung spielen. Normalerweise besitzen Buchmacher in der Regel eine EU-Lizenz in Malta. Dann werden diese von einer EU-Kontrollbehörde kontrolliert und reguliert. Vor Lizenzvergabe müssen diese wichtige Sicherheitsvorkehrungen und Vorgaben erfüllen. Dazu zählt zum Beispiel, dass der Buchmacher Kundengelder auf Treuhandkonten lagert und diese so vor einem Betrug schützt. Mit einer Lizenz bei der Tiroler und Kärntner Landesregierung belegt der Buchmacher ein kleines Alleinstellungsmerkmal. Denn diese Behörde hat ihren Sitz jetzt nicht auf Malta, sondern in Österreich. Es wird also eine Kontrolle durch eine Behörde aus dem Heimatland garantiert. Es ist somit garantiert, dass Buchmacher Vierklee seriös einzustufen ist

Test: 6 Punkte

Wettsteuer: Vierklee übernimmt Wettsteuer komplett

Aktuell übernimmt Vierklee die Wettsteuer für den Kunden. Das ist eine sehr kundenfreundliche Regelung. Wenn man bei Vierklee 100 Euro Einsatz wählt und eine Wette mit einer Quote von 2,00 gewinnt, dann zahlt der Buchmacher auch genau 200 Euro aus. Die zehn Euro Wettsteuer, die anfallen, zahlt der Buchmacher aus eigener Tasche an den Fiskus. Es gibt Buchmacher, die die Wettsteuer direkt vom Einsatz abziehen. Dann würde man bei einer 100 Euro Werte automatisch nur mit 95 Euro Einsatz spielen. Wieder andere ziehen die Wettsteuer vom Gewinn ab. Dann würde sich der 200 Euro Gewinn um zehn Euro reduzieren. Bei Vierklee fällt keine dieser beiden Regelungen an, hier spielt man immer ohne Berücksichtigung der Wettsteuer.

Test: 10 Punkte

Das Fazit: Mit vier Punkten im Test ist Vierklee seriös

Abschließend muss man sagen, dass der Buchmacher durchaus in den meisten Punkten überzeugen konnte. Als Erstes wäre hier mal die Lizenz in Österreich zu nennen. Wer höchsten Wert auf Sicherheit und Seriosität legt, wird wohl eine Lizenz einer Kontrollbehörde aus Österreich einer aus Malta vorziehen. Zweiter wichtiger Punkt ist das Wett-Portfolio. Dieses kann durchaus als umfangreich bezeichnet werden. Speziell Wintersportarten werden hier in großem Umfang angeboten. Hinsichtlich der Spieltiefe muss man ebenfalls lobend hervorheben, dass es ausgesuchte Begegnungen mit mehr als 700 Wettoptionen gibt. Leider zieht sich diese Spieltiefe nicht immer bei den Begegnungen aus der Bundesliga fort.

Größter Kritikpunkt, den wir loswerden müssen, ist das Fehlen eines Bonusangebots. Das ist einfach nicht zeitgemäß und sorgt sicherlich nicht dafür, dass zusätzlich neue Kunden Interesse am Portal zeigen. Außerdem ist der Verzicht einer Mobile App 2017 sicherlich nicht mehr zeitgemäß. Demgegenüber stehen jetzt wieder die Übernahme der Wettsteuer und das wirklich übersichtlich aufgebaute Portal. Insgesamt liefert der Buchmacher ein grundsolides Ergebnis ab. In bestimmten Bereichen ist aber noch durchaus Luft nach oben. Auch hinsichtlich der Überarbeitung der Webseite scheint der Buchmacher noch nicht wirklich fertig zu sein. So führen einige Einträge wie der Facebook-Link oder der Link zur Lizenz ins Leere. Hier sollte der Buchmacher ebenfalls zeitnah nachbessern und zumindest in diesem Testpunkt ein paar Punkte gutzumachen.

vierkleeWeiter zur Anmeldung: www.vierklee-wetten.com

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